Webb och e-post används alltmer av myndigheterna i kommunikationen med
medborgarna. Innebär den nya tekniken effektivare och bättre service?
Hur påverkas myndigheternas språk? Vad betyder det för demokratin och
rättssäkerheten? Underlättas medborgarnas kontakt med myndigheterna? I höstas hölls en nordisk klarspråkskonferens om myndigheters webbplatser. ”Service på nätet”, utgiven av Språkrådet, är en rapport från denna givande konferens.
Artiklarna i boken är föredrag från den nordiska klarspråkskonferensen ”Myndigheternas webbsidor” som anordnades hösten 2008. Det övergripande temat för artiklarna är webben ur olika aspekter. Andra ämnen är effekterna av klarspråksutbildningar, attityderna till klarspråksarbete och behovet av ökade kunskaper om hur texter används. I den avslutande artikeln diskuteras den digitala arkiveringens olösta problematik. I boken medverkar klarspråksforskare, utbildare, arkivansvariga och språkkonsulter från hela Norden.
”Service på nätet” av Språkrådet, red. Eva Olovsson. ISBN 978-91-7229-060-0. Pris 150 kr inkl. moms. Porto tillkommer.
Boken kan beställas via vårt beställningsformulär, på telefon 08-442 42 00 eller från Språkrådet, Box 20057, 104 60 Stockholm.
Uppdaterad 3 oktober 2012
Ansvarig för sidan: Språkrådet